Die Recipient-Analyse - Was ist einzubeziehen, was ist auszuschließen? : Automated Direct Mail - HelpCenter

Die Recipient-Analyse - Was ist einzubeziehen, was ist auszuschließen?

1. Einführung

Beim Upload einer Adressmenge sortiert die Plattform die Daten automatisch. Bevor der Entwurf an unser Operations-Team geschickt werden kann, muss die Aufschlüsselung noch einmal überprüft und die Auswahl bestätigt werden. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass das Mailing an so viele Empfänger wie möglich versandt wird und die Druck- und Portokosten gleichzeitig so gering wie möglich gehalten werden. In diesem Artikel werden alle Kategorien detailliert erklärt und die Auswahlmöglichkeiten und ihre Auswirkungen näher erläutert.

2. Der Graph

Auf der linken Seite befindet sich ein automatisch generiertes Tortendiagramm, das alle notwendigen Informationen auf den ersten Blick liefert. Der blaue äußere Ring zeigt an, wie viel von allen hochgeladenen Adressen versendet wird. Wenn die Auswahl auf der rechten Seite geändert wird, um bestimmte Kategorien ein- oder auszuschließen, ändert sich der blaue Ring automatisch.

3. Die Kategorien

Die Liste auf der rechten Seite lässt sich in drei Hauptkategorien unterteilen:

Grüne Kategorien

1. Deliverable

Dies ist das Standardergebnis der Adressprüfung. Die Mehrheit der Adressen dürfte dieser Kategorie zuzuordnen sein. „Deliverable“ zu sein bedeutet genau das: Ohne jegliche Korrektur, Anpassung oder Rückfrage können diese Adressen zum Versand benutzt werden.

2. Corrected

Manche Adressen brauchen nur ein wenig Unterstützung. Dazu gehören kleine Tippfehler oder eine Postleitzahl, die nicht ganz stimmt. Durch den Abgleich der hochgeladenen Adressen mit unserer internen Datenbank konnten wir das Problem identifizieren und beheben.

Es besteht kein Zweifel daran, dass diese Adressen mit oder ohne unsere Hilfe eine gültige Adresse darstellen. Daher gibt es keine Möglichkeit, sie in diesem Schritt auszuschließen. Wenn Sie unerwünschte Daten in diesen Kategorien feststellen, entfernen Sie die Adressen bitte, bevor Sie sie auf die Plattform hochladen.

Gelbe Kategorien

  1. Duplicated

Dies ist bei Weitem die komplexeste Kategorie, die wir anbieten. Im Grunde möchten Sie vermeiden, zwei Briefe an ein und denselben Kunden zu senden. Das würde nicht nur zusätzliche Druck- und Versandkosten verursachen, sondern auch beim Kunden nicht unbemerkt bleiben und möglicherweise keinen guten Eindruck hinterlassen. Wir versuchen, dieses Problem mit dem Filter „Duplicated“ zu lösen.

Bei der Prüfung auf einen doppelten Eintrag wird zunächst die Adresse geprüft: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land. Nur wenn alle diese Angaben zu 100 % übereinstimmen, wird geprüft, ob die Namen zu mindestens 90 % übereinstimmen. Ist dies der Fall, wird der erste Eintrag verwendet und der zweite verworfen.

Warum 90 % und nicht 100 %? Es kann kleine Abweichungen in der Schreibweise oder im Format geben, die zu kleinen Unterschieden führen können.

2. Missing First Name

Zum Glück kommen wir nun zu einer intuitiveren Kategorie. Manchmal geben die Kunden keinen Vornamen an, oder sie geben hier eine Firmenadresse an. Die Ergebnisse dieser Kategorie im Mailing zu belassen, bedeutet, dass sowohl „Frau Müller“ als auch „Lokales Unternehmen, c/o Frau Müller“ Ihr Mailing erhalten, daher empfehlen wir die Aufnahme dieser Kategorie.

3. Unverified

Dies ist ein einzigartiger Filter mit einem hohen Maß an Variabilität bei den Adressen. Wir vergleichen die Daten mit einer statischen Liste im Hintergrund und versuchen zu prüfen, ob die Kombination aus Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort wahrscheinlich zugestellt werden kann.

Rote Kategorie

1. International

Die Adressen in dieser Kategorie sind nicht an das Land gerichtet, das bei der Erstellung des Mailings ausgewählt wurde. Wenn international versenden werden soll, muss ein neues Mailing mit entsprechenden Einstellungen erstellt werden.

2. Undeliverable

Adressen, die als unzustellbar eingestuft werden, sind genau das – unzustellbar. Vielleicht hat die Postleitzahl zu wenige oder unsinnige Zeichen, vielleicht ist die Hausnummer im Datumsformat, vielleicht sind ein oder mehrere Felder komplett leer. In jedem Fall gibt es keine Möglichkeit, die Daten zu korrigieren, um sicherzustellen, dass der gewünschte Empfänger mit den uns vorliegenden unvollständigen Daten erreicht werden kann.

4. Weitere Informationen

Es gibt zwei Möglichkeiten, um im Detail zu prüfen, warum bestimmte Daten ausgeschlossen wurden.

  1. Während der Mailing-Erstellung
  2. Nach der Mailing-Erstellung

Wir hoffen, dass dieser Artikel zur Klärung der verschiedenen Kategorien in der Empfängerliste beiträgt. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter!