Probleme beim Laden der optilyz-Plattform : Automated Direct Mail - HelpCenter

Probleme beim Laden der optilyz-Plattform

Sie erhalten beim Erstellen eines Mailings eine Fehlermeldung?

z. B. "Es ist etwas schiefgelaufen" (Google Chrome)

Probieren Sie folgende Möglichkeiten:

• Browserdaten (Cookies & Cache) löschen:

  • Öffnen Sie nach dem Starten des Browsers das Menü, indem Sie rechts auf die drei Striche klicken.
  • Klicken Sie auf "Weitere Tools".
  • Wählen Sie oben einen Zeitraum aus.
  • Klicken Sie die Kästchen neben "Cookies und andere Websitedaten" sowie neben "Bilder und Dateien im Cache" an.
  • Klicken Sie auf "Daten löschen".

• Auto-Übersetzung ist angeschaltet: Möglicherweise haben Sie eine Google Chrome-Funktion aktiviert, die als "Google Chrome Auto-Übersetzung" bezeichnet wird. Diese Funktion übersetzt Websites und Plattformen und verursacht tatsächlich Fehler, die im Zweifelsfall zu weißen Bildschirmen und / oder Fehlermeldungen führen und Sie daran hindern, ordnungsgemäß zu arbeiten:

  • Öffnen Sie nach dem Starten des Browsers das Menü, indem Sie rechts auf die drei Striche klicken.
  • Wählen Sie dann "Einstellungen".
  • Klicken Sie jetzt ganz unten auf "Erweiterte Einstellungen anzeigen", und entfernen Sie als nächstes im Bereich "Sprach- und Eingabeeinstellungen…" den Haken bei "Übersetzung von fremdsprachigen Webseiten anbieten".
  • Die Änderung wird sofort wirksam.